质保与退款

符合条件的情况

• 在商品的质保时间内检查，用交付的那一行登录不上、被锁、被封，或者要的验证用这一行过不去。
• 账号的号龄、地区、2FA 密钥或附带内容和商品说明不一致。
• 付了款的涨粉或点赞订单一直没开始，付了款的账号订单没交付，或者重复扣款。

时限

账号的问题要在商品页写明的质保时间内反馈，从交付时开始算。每个账号一到就登录看看。

结果

出问题的账号从同一个商品换一个。商品没货了，或者订单根本没交付，就退款。交付之后，其他原因都不退款。

例外

• 批量操作、自动化、发垃圾信息或发违反平台规则的帖子之后被锁、被封。
• 接手后自己改了密码或重设了两步验证，结果把自己锁在外面。
• 标准版订单之后，或者高级版补量期过后，粉丝或点赞数下降。
• 超时反馈的，以及发起了拒付的订单。

怎么申请

在订单页提交工单，写上相关的用户名或链接，附一张报错截图。回复会在同一个工单里。